2026-2027年廣州 客戶檔案維護(hù)服務(wù)框架采購
招標(biāo)公告
（項目編號：CG2700022002278921）
1.招標(biāo)條件
本招標(biāo)項目2026-2027年廣州 客戶檔案維護(hù)服務(wù)框架采購， 該項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對本項目進(jìn)行公開招標(biāo)。
2.項目概況和招標(biāo)范圍
2.1項目概述：為系統(tǒng)、規(guī)范地保存用電業(yè)務(wù)基礎(chǔ)資料，有效防范營銷業(yè)務(wù)法律風(fēng)險、賦能精準(zhǔn)營銷，廣州 通過開展客戶檔案維護(hù)項目，解決客戶檔案管理工作人員配置和專業(yè)能力不足的問題，健全客戶檔案管理體系。項目內(nèi)容包括：客戶檔案資料收集、完備和規(guī)范性核查、整理、著錄、數(shù)字化處理、安全運(yùn)輸移交等工作。
2.2招標(biāo)范圍：開展客戶檔案維護(hù)工作，主要工作內(nèi)容包括:
1.客戶業(yè)務(wù)檔案資料收集，按照《用電業(yè)務(wù)歸檔清單》，進(jìn)行非關(guān)鍵資料的接收以及關(guān)鍵資料的收集、核查工作。
2.客戶檔案資料整理，按歸檔清單進(jìn)行資料排序、建卷、頁面修整、貼標(biāo)等工作，并進(jìn)行紙質(zhì)歸檔。
3.目錄著錄，按照文件數(shù)據(jù)庫目錄結(jié)構(gòu)與著錄要求，規(guī)范建立檔案目錄內(nèi)容，包括案卷題名、文件名、責(zé)任者、起止頁號和頁數(shù)等。
4.數(shù)字化處理，將檔案關(guān)鍵資料掃描，協(xié)助開展電子化歸檔。
本項目聘請專業(yè)公司協(xié)助開展以上工作。
詳見附件技術(shù)規(guī)范書。
2.3招標(biāo)項目所在地區(qū)：廣州市。
2.4資格審查方式：資格后審。
2.5招標(biāo)分類：框架。
2.6標(biāo)的清單及分包情況：
| 序號 | 標(biāo)的名稱 | 標(biāo)包名稱 | 預(yù)計采購金額（萬元） | 最高投標(biāo)限價（萬元） | 工期/服務(wù)期 | 是否特殊包 | 投標(biāo)保證金 | 是否開展網(wǎng)絡(luò)安全審查 |
| 1 | 2026-2027年廣州 客戶檔案維護(hù)服務(wù)外委 | 2026-2027年廣州 客戶檔案維護(hù)服務(wù)外委 | 440 | 單價限價，詳見報價表 | 自合同生效之日起至2027年12月31日 | 否 | 否 | 否 |
3.投標(biāo)人資格要求
3.1通用資格要求