根據中信銀行股份 信用卡中心（以下簡稱“征集方”）業務需求，現啟動“華為全棧云軟件維保項目”供應商征集工作。凡符合本公告要求的企業均可自愿報名，并提交相關證明文件和材料。具體情況如下：
一、項目基本情況
（一）征集公告編號： ITXM2023059
（二）項目
（三）項目
本次所購項目應提供以下服務：
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序號 |
服務名稱 |
服務簡要說明 |
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1 |
遠程技術支持服務 |
乙方應設立7*24小時的技術支持熱線。 |
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2 |
健康檢查服務 |
提供巡檢工具對云平臺底座及高階云服務進行深度巡檢，巡檢及健康檢查安排為每半年度進行一次。 |
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3 |
軟件更新與升級授權服務 |
提供軟件的補丁和版本更新授權，同時提供有新功能或新特性的軟件版本。 |
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4 |
技術資料服務 |
提供保證合同標的正常運行的技術資料。資料內容應包括但不限于產品的安裝、升級、問題處理等。 |
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5 |
風險預警服務 |
發現任何安全風險隱患,及時通知甲方進行評估和規避。 |
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6 |
BUG修復服務 |
因應用設計缺陷、應用程序代碼BUG問題導致該應用平臺部分或者全部功能無法正常使用，或者導致性能問題時，及時予以徹底修復。 |
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7 |
漏洞修復服務 |
管理、網絡、存儲及計算等節點存在自身漏洞或操作系統漏洞時，及時予以徹底修復。 |
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8 |
原廠正版服務 |
涉及集成第三方軟件，應提供所集成的第三方軟件的許可授權以及維護保障等。 |
（五）項目要求
在滿足項目內容的服務基礎上，還需要保證以下要求：
1.需要供應商協調原廠客戶服務經理，作為專業的統一接口，針對客戶服務有關事宜及時提供專業的支撐服務。
2.應圍繞保障甲方云計算運維平臺安全運行這一目標進行積極主動的服務工作，每半年度能提供1次線下培訓，對用戶方提供專業的知識傳遞。
二、供應商要求
（一）基本資質
1.中華人民共和國境內注冊的獨立法人, 能夠獨立承擔民事責任，注冊資本和實收資本不少于1000萬；
2.成立時間不少于5年；
3.能提供近2個自然年的財務報告或財務報表
4.具備相關行業資質；
5.企業運營正常、財務狀況良好；
6.無重大違法、違紀行為，供應商應提供承諾書。
7.應具有原廠商對本項目投標的授權書。
8.無不良合作記錄（提供供應商參加此采購活動前三年內，“信用中國”網站 和“國家企業信用信息公示系統”網站 查詢結果并加蓋供應商公章，無因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰），且未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單和嚴重違法失信企業名單）。
（二）項目人員數量及專業資格要求
參與本項目主要人員及資質要求如下（需提供人員列表和簡歷及資質證明材料至征集方）：
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項目人員 |
人員數量要求 |
人員資質要求 |
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項目經理 |
不少于2人 |
項目經理資質要求：最少5年（含）以上項目管理工作經驗，3年（含）以上同類云平臺類項目實施及管理經驗。 |
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資深技術人員 |
不少于2人 |
資深技術人員資質要求：最少5年（含）以上工作經驗，3年（含）以上同類云平臺類項目實施經驗。資深技術人員需為原廠人員。 |
（三）項目團隊能力要求
需要供應商協調原廠項目團隊在規定時間內交付項目，按里程碑結算：每當維護服務期達到6個月后，應于每半年結束后的5個工作日內給出云計算運維平臺健康巡檢、應急預案更新、半年維護服務總結報告等材料完成維保驗收。
（四）同類項目經驗要求
無。
三、報名方式
1.僅接受
附件下載：供應商報名文件.docx
項目 聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業主，招標公告，中標公示等，并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準，以招標業主的解答為準本。
來源：中國電力招標采購網?編輯：bidding.citic