招標公告
上海郵樂網絡技術 （以下簡稱“采購人”）就“上海郵樂智能客服平臺應用軟件及開發集成采購項目（二次）”(編號：ULE-FW-2023-0003) 進行國內公開招標。現邀請合格的投標人前來投標。
1 項目名稱
上海郵樂智能客服平臺應用軟件及開發集成采購項目（二次）
2 采購編號
ULE-FW-2023-0003
3 招標內容
主要包括全渠道接入、客服應用（含客服運營管理及運營監控）、智能化能力、智能化技術支持及集成實施服務。其中集成實施服務主要包括項目總集成、軟件安裝、關聯系統對接、聯調測試和系統集成（包括操作系統、數據庫、中間件等的安裝和性能調優）（具體技術要求詳見招標文件第五章《技術（服務）規范書》）。
4 預算金額
2,000,000.00元
最高限價：2,000,000.00元
5 投標人資格要求
4.1投標人必須是在中華人民共和國境內（港澳臺除外）依法注冊的、具有獨立法人資格的、能獨立承擔民事責任的、有能力為本項目提供貨物或服務的單位。
4.2投標人必須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關國家法律、行政法規的規定，具有良好的信譽和誠實的商業道德；在“信用中國” 列入失信被執行人名單的不得參與本項目。
4.3本項目不接受聯合體投標；本項目不得轉包、分包。
4.4企業法定代表人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得同時參加本項目同一包的投標。
4.5投標人應為該產品的原廠商或代理商，并提供擬投產品的原廠資格聲明（加蓋公章）。投標人如為代理商，還須提交原廠商針對本項目的唯一授權書、原廠服務承諾函、原廠交貨承諾函。原廠商與其授權的代理商不能同時參與本項目的投標。
4.6投標人須提供擬投產品2020年1月1日(以合同簽訂日為準)以來，在電商、零售、郵政、政府部門的案例證明材料，須提供合同復印件（應包含首頁、內容頁、簽章頁、價格頁）。合同的復印件或證明材料（加蓋用戶方公章）應能從中識別出與擬投產品相關的主要內容。
4.7投標人須具備增值稅一般納稅人資格，承諾提供符合法律要求的增值稅專用發票。
4.8投標人必須報名后獲取本項目招標文件，否則無資格參加本項目。
注：投標人資格條件中須逐條提供相應證明材料。
5 招標文件獲取
5.1獲取時間：2023 年 4月14日-2023年4月28日。
5.2獲取方式：上海郵樂網絡技術 官網下載《登記表》，按要求填寫后發送至ule_zhcg01@chinapost.com.cn（采購專用郵箱）報名后獲取招標文件，官網鏈接：