受中國銀行股份 湖南省分行委托，就中國銀行股份 湖南省分行個人金融業(yè)務“云維中心”建設項目（第一包）進行公開招標。

• 項目
  • 招標編號：

  0623-2475N3109022

  • 項目情況：
  • 采購內(nèi)容：

  根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，招標人將本項目根據(jù)采購內(nèi)容分為三部分：本次采購其中的第一包：云維中心運營服務采購。

  本包號擬選擇1家服務商根據(jù)我行業(yè)務需求提供集中人工外呼及云維管理服務，以實現(xiàn)個人客戶的營銷觸達。本包號項目第一期由服務商提供40人的呼出人工座席，第二期預計擴充至80人的呼出人工座席（實際人數(shù)以項目執(zhí)行人數(shù)為準），服務以駐場形式開展，具體內(nèi)容詳見招標文件第五部分采購需求書 附件《第一包：云維中心運營服務采購要求》。

     標包劃分：本項目共分為3個標包，本次采購其中的第一包：云維中心運營服務采購。

  中標人數(shù)量：1家服務商。

  服務期：3年。

  資金來源：企業(yè)自籌。

  項目預算：本項目含增值稅預算總額2,552萬元，本次采購其中的第一包。本包號含增值稅采購預算總額2,200萬元,其中第一期（首年）440萬元、第二期（第2-3年）880萬元/年。

  最高投標限價：詳見采購需求。

  續(xù)簽管理：根據(jù)實際情況勾選

  ?招標人可按中標人《續(xù)簽承諾》中承諾的服務價格簽署后1年的采購合同，但此承諾不視為招標人對中標人的后續(xù)采購承諾，招標人有權(quán)自主決定是否繼續(xù)采購。

  □其他情形

  • 采購流程：

  為保證項目采購具備競爭性，均要求報名的合格供應商不少于3家，如報名供應商數(shù)量不足、可考慮發(fā)布公告延期報名1次，如二次掛網(wǎng)合格報名供應商數(shù)量仍然不足3家，則由采購工作組重新議定采購方案提交采購管理委員會審議。

  • 合格投標人的基本資質(zhì)要求（須同時滿足）：

  A 投標人及所報產(chǎn)品/服務的資質(zhì)要求如下：

  1）投標人須具有獨立承擔民事責任的能力，遵守法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度。

  2） 投標人須具備的全國性的電信增值業(yè)務經(jīng)營許可證（業(yè)務種類：國內(nèi)呼叫中心業(yè)務），可從事呼叫業(yè)務。

  B其他必須滿足的要求：

  1）投標人須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人和代理機構(gòu)，不得直接或間接地與

  2）投標人必須從招標代理機構(gòu)獲得招標文件并登記備案，否則不能參加本次招標。

  3）聯(lián)合體投標：本項目不接受聯(lián)合體投標。

  4）項目分包：投標人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進行分包。

  5）投標人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進行轉(zhuǎn)包。

  6）截至招標公告發(fā)布之日（含）止，投標人未被“信用中國”網(wǎng)站（http:// ）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。

  7）近3年（招標公告發(fā)布之日（含）起往前推36個月），投標人經(jīng)營活動中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護、勞動用工、消費者權(quán)益保護等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。

  8）截至遞交投標文件截止日，投標人未處于中國銀行供應商不良行為禁止準入處罰期內(nèi)。

  9）投標人須保證：招標人在使用其提供的服務時，在使用的國家/地區(qū)不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等民事權(quán)利相關的侵權(quán)行為。如果有任何因招標人使用投標人提供的服務而提起的侵權(quán)指控，投標人須依法承擔全部責任。

  10）存在關聯(lián)關系的投標人不同時參與本項目。

  關聯(lián)關系投標人包含以下情況：

  (1)與本投標人單位法定代表人/負責人為同一人的其他投標人；

  (2)與本投標人存在直接控股、管理關系的其他投標人。

  投標人應向招標人如實披露與本投標人存在關聯(lián)關系的其他投標人。招標人有權(quán)取消關聯(lián)關系投標人參與本項目的資格或重新組織招標。

  11）投標人之間不得相互串通投標報價，不得排擠其他投標人的公平競爭，損害招標人或者其他投標人的合法權(quán)益。

  12）投標人提供的全部材料必須真實有效，投標人如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其投標將被拒絕，招標人有權(quán)將其列入中國銀行供應商不良行為名單。

  13）投標人應未受到聯(lián)合國、中國或其他招標人認為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或?qū)嶋H控制。

  • 招標文件發(fā)售：

  1.

  3. 任何未在招標代理機構(gòu)處

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    來源：中國電力招標采購網(wǎng)?編輯：hnbidding