本招標項目為業主客服及駐點營業等業務外包服務項目（CZW），（招標編號：JSZB-2023-12379）， 項目已具備招標條件，現進行公開招標，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
1.項目概況與招標內容
1.1項目概況
本項目采購內容為進口郵件分揀處理和出口郵件(含快包攬收)的全環節處理，主要包括進口場地裝卸、掃描、分揀等環節工作，出口場地快遞包裹的攬收與運輸、集包作業、郵件內部處理、售后客服等。
1.2 采購內容
1.2.1項目
1.2.2采購內容：本項目采購內容為快遞包裹業務攬收環節服務、快遞包裹主動客服服務、快遞包裹營業駐點服務、客服中心客服環節業務服務、速遞部政務營業駐點、速遞部工行營業駐點。
1.2.3預算金額：728.828萬元（含稅及相關費用），其中標段一（快包攬收環節）145.303萬元（含稅），標段二（快包主動客服）110.81萬元（含稅），標段三（快包駐點營業）106.32萬元（含稅），標段四（客服中心客服）97.25萬元（含稅），標段五（速遞政務營業駐點）168.32萬元（含稅），標段六（速遞工行營業駐點）100.825萬元（含稅）。采購預算金額為招標人根據采購經驗和采購需求為基礎進行的預估，具體金額以實際發生為準。
1.3服務 （標段二、三、四）24個月（2023年7月1日-2025年6月30日），具體以合同簽訂時間為準。
1.5 本項目劃分標段。具體如下：
標段一（快包攬收環節）145.303萬元（含稅），標段二（快包主動客服）110.81萬元（含稅），標段三（快包駐點營業）106.32萬元（含稅），標段四（客服中心客服）97.25萬元（含稅），標段五（速遞政務營業駐點）168.32萬元（含稅），標段六（速遞工行營業駐點）100.825萬元（含稅）。
本項目設置標段，每個標段由一名供應商成交，且本項目允許供應商最多成交的標段數為6個。
1.6本項目設置限價，詳見各標段文件。
2.投標人資格要求（各標段通用）
2.1投標人須遵守《中華人民共和國招標投標法》及其它相關的國家法律、行政法規的規定，具有良好的信譽和誠實的商業道德，具有獨立承擔民事責任的能力。（提供法人或其他組織的營業執照等證明文件，復印件加蓋公章。）
2.2投標人承諾能夠提供符合招標人要求的增值稅專用發票（稅率6%）。（提供承諾書加蓋公章）
2.3投標人須具備為本項目提供服務的能力，能夠滿足本次項目招標文件中提出的相關重要技術要求和服務標準。（提供承諾書加蓋公章）
2.4投標人參加采購活動近三年內（成立時間不足三年的、自成立時間起）無重大事故、在經營活動中無重大違法、違規記錄，查詢
其中，文件繳費及下載流程如下：
（1）在招標
注：需在中國郵政電子采購與供應平臺（網
?。?）加密、解密。供應商須在開標前對“中國郵政電子采購與供應平臺”（網
?。?）電子版投標文件與紙質版投標文件內容須相同。招標文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標文件時可以是有效的電子簽章（包括公章的電子簽章及人名的電子簽章），也可以是加蓋公章、簽字的紙質版掃描件。（電子簽章后，文檔不應再修改，否則簽章無效；如需修改，請修改后重新簽章）。
（5）電子投標文件遞交及解密異常時的處理方式。當電子投標文件上傳異常時，供應商須在遞交投標文件截止時間后的【30分鐘內】將操作失敗的系統桌面的全幅截圖提交招標代理機構，該供應商的投標文件以紙質投標文件為準，如也無紙質版投標文件的供應商將被否決。
如電子投標文件上傳成功但解密異常，或解密截止時間之后仍未按規定完成解密的，以遞交的紙質版投標文件開標，如也無紙質版投標文件的供應商將被否決。
6.開標
?。?）開標形式：本項目采用在“中國郵政電子采購與供應平臺”（網
（2）開標時間：2023年6月21日下午14：00 并自行查看開標結果。解密截止時間之后仍未按規定完成解密的，以遞交的紙質版投標文件開標，如也無紙質版投標文件的供應商將被否決。供應商須自行考慮互聯網網絡及運行環境不暢、介質損壞等因素造成的風險。
?。?）開標
7.
沒有在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯系如下人員：
聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
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微信：Li13683233285
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來源：中國電力招標采購網?編輯：chinapost