蘇州捷信招投標咨詢 ，就其所需姑蘇區市民文化活動中心物業服務項目在國內組織公開招標。
一、項目編號：SZJX2020-GS-G-002號
二、項目
三、采購預算：人民幣 叁佰玖拾萬元整（小寫：3900000.00元）
四、服務期限：壹年（具體進場日期以采購方通知為準）
五、采購需求：
（一）項目概況：
蘇州市姑蘇區市民文化活動中心占地面積約1.3萬平米，總建筑面積25754.9平方米，包括十一層總高46.5米的主樓和南北兩個裙樓、地下停車庫和中心廣場。
（二）物業管理服務范圍及要求：
2.1物業管理服務范圍
（1）公共秩序維護（保安）：項目整體區域內的全天候安全保衛及秩序維護工作。
（2）環境保潔：根據采購方實際要求，對項目整體區域及設施提供綜合保潔服務，并完成采購方布置的突擊任務及重大活動時的清潔服務工作。
（3）食堂日常工作用餐及接待用餐的供應和服務工作。
（4）強電、弱電、空調、電梯、供水、消防等所有設備的日常管理、維護保養及一般設備維修、搶修工作。
2.2物業管理要求：
中標單位需提供高品質保安、保潔、會議招待、餐飲、設備管理、消防、車輛管理、停車場管理、維修維護、強電管理、弱電管理等全方位物業管理服務。能滿足采購方綜合性物業管理服務的整體要求，確保項目公共秩序和環境優美。能根據采購方對不同樓宇、樓層的管理需求，做到統分結合、統籌管理，確保達到采購方的需求。
2.3服務內容的具體要求：
2.3.1人員配置清單：（此人員配置數量為投標單位必須達到的最低要求，投標單位所報價人員必須達到或高于以下要求,否則為無效投標。）
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服務區域 |
崗位名稱 |
人員數量 |
年齡要求 |
性別 |
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姑蘇區市民文化活動中心 |
項目經理 |
1人 |
35-45周歲 |
男女不限 |
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保安員 |
21人 |
30-55周歲 |
男性 |
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保潔員 |
13人 |
18-50周歲 |
女性 |
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餐飲主廚 |
10人 |
25-45周歲 |
男性 |
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餐飲廚師、點心師 |
男性25-55周歲 女性25-50周歲 |
男女不限 |
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餐飲廚工 |
男性25-55周歲 女性25-50周歲 |
男女不限 |
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餐飲勤雜工 |
男性25-55周歲 女性25-50周歲 |
男女不限 |
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設備維護 |
水電維修 |
2人 |
30-60周歲 |
男性 |
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主管 |
1人 |
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弱電 |
1人 |
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客服人員 |
5人 |
18-40周歲 |
女性 |
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備注：項目總人數不低于54人 |
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2.3.2服務人員配置要求：
（1）項目經理：1人。大專及以上學歷；精通酒店管理及物業服務業務，責任心強、經驗豐富、善于溝通、協調，具備四星級酒店或同類物業管理經驗。
（2）保安（人員配備至少21人）、男性、身高（165CM及以上）、政審合格。
（3）保潔（人員配備至少13人）、保潔員要求能夠做到著裝整齊整潔、文明禮貌。18-50周歲，女性，健康，初中及以上學歷。
（4）餐飲服務（人員配備至少10人）
（5）設備維護（人員配備至少4人，其中水電維修2人、主管1人、弱電1人），年齡（30-60周歲）、男性、持證上崗）
（6）客服服務（人員配備至少5人），年齡（18-40周歲）、女性、學歷（高中及以上）
（三）物業管理服務指標要求：
3.1、持證上崗的工種持證上崗率達到100%
3.2、各種建筑物、構筑物、設備、設施的完好率達到100%
3.3、清潔衛生率達到100%
3.4、食品衛生合格率100%
3.5、一般事故發生率小于0.3‰（不得有較大事故發生，特別是有活動時）。
3.6、報修及時率達到100%，返修率小于1%。
3.7、有效投訴率小于1%，處理率100%。
（四）其他要求：
4.1、員工管理實行采購方備案制度（包括員工從業上崗資格和新進員工備案），員工與投標單位形成勞動用工法律關系，有關勞動爭議以及其他一切爭議或賠償由投標單位自行負責，與采購方無關；
4.2、按要求定期加強對部門主管的月度考核，考核結果報采購方備案；對于不合適或不稱職的管理人員，采購方有權提出調整要求，中標單位應及時予以調整；中標單位當月考核得90分或以上，采購方全額支付乙方當月服務費。當月考核低于90分，按實際得分百分比乘以當月的服務費即當月的實際服務費。累積連續3次考核得分低于80分，采購方有權終止合同，中標單位無條件按采購方要求辦理移交、退場手續。
4.3、若停車場收停車費，中標單位做好停車收費工作提供正規停車發票，若發現亂收費或不給正規發票一經發現，采購方有權終止合同，中標單位無條件按采購方要求辦理移交、退場手續。
4.4、中標單位物業人員在項目上工作調動，需先和
4.5、本項目最低人員配置54人（具體詳見上述要求）。
（五）驗收標準：按相關法律法規及招標文件要求進行。
（六）服務
六、中標單位數量：1 家 。
七、投標人資格條件：
A 、合格投標人一般資格條件：
1、具有獨立承擔民事責任能力；
2、具有良好的商業信譽和健全的財務財務制度；
3、具有履行合同所必須的設備和專業技術能力；
4、有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；
5、參加政府采購活動前三年內，在經營活動中沒有重大違法記錄；
6、法律、行政法規規定的其他條件；
B、合格投標人特殊資格條件：
1、本項目不接受聯合體投標；
注：單位法定代表人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同單位，不得參加同一合同項下的政府采購活動。資格條件要求提供的材料（見招標文件規定）作為對投標人投標資格審查、質疑身份認定的依據。
八、網上報名時間、方式及流程：
1、網上報名截止時間：2020年 4 月 9 日 北京時間
2、報名
3、報名流程：
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序號 |
內容 |
操作須知 |
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(1)
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申領CA
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未在蘇州市市級政府采購項目申領專用CA證書的供應商 |
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(2) |
登錄報名 |
供應商進入“蘇州市 平臺”，“政府采購（姑蘇區網上報名）”系統，插入CA證書登錄后選擇具體項目并點擊“報名”按鈕報名。報名后，系統會顯示報名確認單，供應商須打印以供投標使用。報名成功的供應商不可撤銷報名。 |
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(3) |
聯系 |
在網上報名過程中如有疑問，蘇州市 ：13914088964（軟件客服）。 |
4、依法獲取采購文件的方式:供應商網上報名成功后，系統會自動推送本項目采購文件以供供應商下載，供應商報名成功的日期即視同為依法獲取采購文件日期。
九、投標文件接收信息：
1、開始接收時間：2020年 4 月 24 日13:00 北京時間
2、接收截止時間：2020年 4 月 24
日13:30 北京時間
3、接收 逾期送達的投標文件恕不接收。本次招標不接受郵寄的投標文件。
十、開標有關信息：
1、開標時間：2020年 4 月 24 日13:30 北京時間
2、開標
十一、本次招標
未曾在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先注冊。登錄成功后根據招標公告的相說明下載投標文件！
項目 聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業主，招標公告，中標公示等，并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準，以招標業主的解答為準本。