根據《中華人民共和國招標投標法》等有關法律、法規和規章的規定，東莞 2020年1000號一線客戶服務技術支持已獲批準，資金來源已落實。項目具備招標條件，現對該項目進行招標。
(一) 項目信息
1.1 項目
1.2 招標編號：0002200000067946
1.3 、全資子公司及其控股公司）的企業，只允許一家參與本項目投標，否則均按資格審查未通過處理。
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投標人無不良記錄，不存在尚未了結的重大訴訟案件。在最近三年內沒有騙取中標、嚴重違約，所承擔項目未發生重大工程質量問題。
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與招標人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人不得參加投標。
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無利益沖突需要回避，無違規違法行為，無投標資格被暫?；虮蝗∠那樾?。
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不接受聯合體投標。
專用資格： | |||
專用資格要求 | |||
序號 | 內容 | 關 聯 標 的/標包 | |
1 | 具有質量管理體系認證，在廣東省設有技術支持服務機構。 | 東莞 2020年1000號一線客戶服務技術支持 | |
2 | 投標人需有實施計算機設備維護和信息服務項目的經驗。投標方須能為本項目提供滿足項目開展需求的項目組。項目組成員包括1名項目經理，2名管理人員，至少12名信息服務技術人員（一線工程師），項目組成員之間不得兼任，合共至少15人。 投標方必須提供全體項目組人員名單。項目組進場時，項目組成員需與投標時提供的項目組成員名單一致，如有變更必須提供符合資質人員且通過考核才能實施。 | 東莞 2020年1000號一線客戶服務技術支持 | |
3 | 項目組成員要求如下： 項目經理：大專及以上學歷，具備ITIL及IT管理相關資質，具有3年及以上信息服務管理和IT服務項目管理經驗； 管理人員（含一線經理、質檢員各1名）：計算機及相關專業大專及以上學歷，具備ITIL資質，具有3年及以上信息服務管理經驗。 信息服務技術人員：計算機及相關專業大專及以上學歷，具有1年及以上計算機維護和信息服務工作經驗，熟悉ITIL基礎理論。 投標方必須提供全體項目組人員名單和學歷、專業、資質的證明文件（復印件）。項目組進場時，項目組成員與投標時提供的項目組成員名單有任何的變更必須經招標方同意才能實施。 | 東莞 2020年1000號一線客戶服務技術支持 | |
(四) 招標文件獲取
4.1 招標文件獲取流程
本項目招標人通過 電子商務系統（登錄網
重要提醒：
（1）按國家電子招標投標法有關規定和 技術要求，
（3）供應商必須在投標截止日期前完成數字證書的辦理，供應商要為數字辦理預留足夠的時間，由于投標人自身原因造成無法投標的，由投標人承擔責任。
（4）
（5）投標人須使用 電子招投標平臺投標文件制作客戶端查看招標文件和制作投標文件。具體操作請參考《中國 操作手冊(供應商投標活動部分)》（可在系統界面“組件下載”中查閱和下載）。
4.2. 招標文件售價
（1）招標文件（電子文件）每包售價詳見本公告第2條招標范圍；
1標書費采用轉賬、網上支付（不收現金、支票）收??；建議投標人選用“網上支付”方式繳納招標文件費用。采用該種方式繳費的，投標人應在附言中填寫本項目的完整招標編號，如若在支付中遇到問題可以聯系網上支付客服
2標書費收款賬戶信息（重要提醒：標書費收款賬戶與保證金收款賬戶為不同賬戶）：
收款
銀行
未曾在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先注冊。登錄成功后根據招標公告的相說明下載投標文件！
項目 聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458
傳真：010-51957412
手機：13683233285
QQ:1211306049
微信：Li13683233285 郵箱：1211306049@qq.com
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術服務費后，查看項目業主，招標公告，中標公示等，并下載資格預審范圍，資質要求，招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準，以招標業主的解答為準本。