需要落實的政府采購政策：扶持中小微企業(yè)、落實節(jié)能環(huán)保政策
采購人 采購人 采購人具體為： （一）具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力（法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件）； （二）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度（ 2018年度經(jīng)會計師事務(wù)所審計的財務(wù)報告或銀行出具的資信證明）； （三）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（2019年1月至今任意月繳納稅收憑證和繳納社保的憑證）； （四）具備合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力（自行擬定）； （五）參加政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的聲明（自行擬定）； （六）具備中華人民共和國移動電信業(yè)務(wù)增值經(jīng)營許可證（業(yè)務(wù)種類需包含：第二類增值電信業(yè)務(wù)中的國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)） (七）信用中國（ /）和中國 （ /）無嚴(yán)重違法失信行為信息記錄。
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通過合理投入人力資源及服務(wù)資源，既要完成政務(wù)服務(wù)熱線各項運營指標(biāo)以滿足群眾要求，又可以綜合提升熱線運營管理能力，完成本項目人員投入不低于160人。 （2）投標(biāo)人負責(zé)提供熱線所需的人工服務(wù)（包括座席的招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班、現(xiàn)場管理、質(zhì)量監(jiān)督等）。服務(wù)時間為7×24小時人工服務(wù)。
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